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調查顯示，有52%的民眾知道怎麼使用「QR Code」，但也有24%是只聽過但不清楚如何使用，同時仍有近四分之一的民眾完全不知道什麼是「QR Code」。可見目前「QR Code」在許多產業被廣泛應用，從廣告活動的宣傳，到搭乘交通工具都可以使用，已經有高的整體認知度，但受到並非人人都有智慧型手機的關係影響，有相當比例民眾僅止於聽過，卻不清楚如何使用。

同時在調查中也發現，即便是有智慧型手機的民眾，持續使用「QR Code」的意願也偏低，調查約55%民眾確實是有在持續使用「QR Code」，但也有多達36%民眾曾經掃描過，目前已經沒在使用，更有9%民眾是不曾掃描過「QR Code」。由此可知，超過三成比例是在使用過「QR Code」之後，因為掃描結果並沒有太大吸引力、或是覺得要來回對焦掃描的方式不流暢又麻煩，進而就不再使用「QR Code」。

創市際市場研究顧問公司分析，QR碼感應的方式有別於以往，所以容易引起民眾好奇，因此的確會吸引民眾嚐鮮使用，但一個好的「QR Code」，必須要能連結到資訊內容更豐富的地方，才能讓民眾願意持續使用，如果只是連結到普通一般官網或粉絲團，沒有獨特訊息或內容，就很容易讓人覺得「QR Code」雖然有趣好玩卻不實用。目前仍有許多民眾認為「QR Code」沒有特別之處，或是覺得自己根本不需要，所以不願去使用它，顯示「QR Code」的內容未來仍有改善空間。